为什么改名失败？替换关键词失败？

修改失败日志出现：（修改日志在软件exe程序旁边有生成）

1、失败原因：ret：{"errno":0,"request_id":500347624416824431,"task_errno":4,"status":"failed"}

      可能是因为被替换的关键词中包含了特殊字符：如英文字符：[ ]<,>,|,*,?,,/,:等。解决方法：用中文字符替换就行。如将>替换为》，将.替换为。

如果出现替换关键词失败，且原因未知，先自主排查，不行再联系客服处理。

排查重点：

1、不要启用快速模式后再试，如下图：取消此处的打勾。

2、注意替换关键词的选项是否设置正确。比如下图的错误设置：设置了---->替换，却勾选的是统一替换。

3、注意被替换的关键词是否包含了空格。比如下图蓝色部分的对比，前面2行关键词都包含了空格，如果原文件名不包含空格，就会替换失败。

4、注意被替换的关键词是否包含了符号。注意中文符号和英文符号的区别，如下图第二行包含了<,>,|,*,?,,/等英文字符，就会替换失败，第一行就会替换成功。